Login-Optionen und Sicherheit

Unser Login-System ist auf Sicherheit ausgelegt: Verschlüsselte Verbindungen, Schutz gegen Brute-Force-Angriffe und optionale 2FA. Wir empfehlen, stets eine aktuelle E-Mail-Adresse zu verwenden und ein starkes, einzigartiges Passwort zu wählen. Zusätzlich können Sie biometrische Authentifizierung auf mobilen Geräten aktivieren.

Sollten Sie Probleme mit dem Zugang haben, bieten wir eine klare Wiederherstellungsprozedur über die E-Mail-Wiederherstellung oder den Kundendienst. Bei wiederholten fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen kann das Konto temporär gesperrt werden, um unbefugte Zugriffe zu verhindern. In solchen Fällen unterstützt unser Support-Team die Wiederherstellung sicher und verbindlich.

  • E-Mail / Benutzername + Passwort
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
  • Biometrische Anmeldung auf mobilen Geräten
  • Sicherheitsbenachrichtigungen bei fremden Anmeldungen

Zwei-Faktor-Authentifizierung

2FA erhöht die Sicherheit Ihres Kontos signifikant. Wir bieten sowohl App-basierte Codes (z. B. Authenticator) als auch SMS-basierte Bestätigungen an. Die Aktivierung von 2FA ist einfach und wird in Ihrem Kontobereich unter Sicherheit konfiguriert.

Bei Verlust des 2FA-Geräts stellen wir einen sicheren Wiederherstellungsprozess bereit, der Identitätsnachweise erfordert. Dieser Prozess wurde gestaltet, um Missbrauch zu verhindern und gleichzeitig berechtigten Nutzern den Zugriff wiederherzustellen. Kontaktieren Sie den Support für den schnellsten Ablauf.

  • App-basierte Codes (empfohlen)
  • SMS-Verifikation (Alternative)
  • Backup-Codes für Notfälle
  • Sicherer Wiederherstellungsprozess

Datenschutz und Kontoschutz

Ihre persönlichen Daten werden nach den strengen Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts verarbeitet. Wir nutzen moderne Verschlüsselungstechnologien, um Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests sind Teil unseres kontinuierlichen Schutzkonzepts.

Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihre Daten und können Korrekturen oder Löschungsanträge gemäß unseren Richtlinien stellen. Unser Support erläutert Ihnen gern die Einzelheiten zur Datenverarbeitung und den rechtlichen Grundlagen, damit Sie volle Transparenz über die Nutzung Ihrer Informationen erhalten.

Achten Sie auf Phishing-Versuche: iWildCasino wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen. Prüfen Sie immer die Domain und aktivieren Sie Sicherheitsfunktionen, um Ihr Konto bestmöglich zu schützen.

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Wiederherstellung des Zugangs

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen" im Login-Bereich. Wir senden Ihnen einen zeitlich begrenzten Wiederherstellungslink an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Für zusätzliche Sicherheit kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, insbesondere bei Sensitivitätsänderungen im Konto.

Sollten E-Mail oder Telefonnummer nicht mehr zugänglich sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support mit Identitätsnachweisen. Unser Team führt eine sichere Verifikationsprozedur durch, die darauf ausgelegt ist, Ihr Konto zu schützen und Missbrauch zu verhindern. Wir behandeln alle Anfragen vertraulich und nach geltenden Datenschutzvorgaben.

  • Passwort-Reset per E-Mail
  • Identitätsprüfung bei Bedarf
  • Kontakt: Live-Chat oder support@iwildcasino.com
  • Hinweise zum Schutz vor Phishing

Frequently Asked Questions (FAQs)

Wie aktiviere ich 2FA?

Gehen Sie in Ihren Kontobereich zu ‚Sicherheit‘ und wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung. Folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung mit einer Authenticator-App oder SMS. Bewahren Sie Backup-Codes sicher auf.

Was tun bei gesperrtem Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support und folgen Sie dem Verifikationsprozess. Wir prüfen die Sperrung zum Schutz Ihres Kontos und geben Anweisungen zur Wiederherstellung. Halten Sie Identitätsnachweise bereit, wenn nötig.

Ist meine E-Mail-Adresse sicher?

Ja, wir schützen E-Mail-Adressen mit Verschlüsselung und verarbeiten sie gemäß schweizerischem Datenschutzrecht. Verwenden Sie ein sicheres, unikates Passwort, um zusätzlichen Schutz zu gewährleisten.

About The Author

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Lukas Meier

Ich bin Lukas Meier und arbeite seit vielen Jahren im Bereich regulierte Online-Glücksspielplattformen und Compliance. Mein Schwerpunkt liegt auf der Umsetzung regulatorischer Anforderungen, Datenschutz und der Ausgestaltung sicherer Zahlungsprozesse für Kunden in der Schweiz. Bei iWildCasino unterstütze ich die Konzeption transparenter Richtlinien und klarer Informationsangebote für Spieler.

Meine Erfahrungen umfassen die Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden, Anbietern und Zahlungspartnern, um sichere und vertrauenswürdige Produkte bereitzustellen. Ich lege großen Wert auf Spielerschutz, einfache Nutzbarkeit und hohe Servicequalität. Wenn Sie Fragen zu Lizenzierung, Datenschutz oder Sicherheit haben, steht unser Team bereit, um kompetent zu antworten.

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